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¿Alguna vez te convencieron de comprar o hacer algo que no querías? No tienes por qué sentirte mal: las personas son manipuladas todo el tiempo.
En promedio, tomas más de 35. 000 decisiones al día y solo el 1% son decisiones conscientes. Por eso es importante que conozcas las técnicas de los manipuladores. Y eso es exactamente lo que te voy a enseñar.
Soy Matías de Coach Social y estás son 7 excelentes técnicas de manipulación. Vamos con la primera técnica:
1. Preguntas de doble alternativa
Lo que tienes que hacer es poner a la otra persona frente a dos situaciones. A nuestro cerebro le encantan los atajos; y si eres capaz de hacer que no piense mucho y que solo se centre en dos cosas, probablemente consigas lo que estás buscando.
Los manipuladores siguen un patrón en el que primero te someten a un estado de carga emotiva y luego te piden tomar una decisión importante limitando tus opciones.
Entonces, tú también puedes usar esta técnica sin abusar. Si estás conociendo a alguien no le preguntes si pueden tener una segunda cita; dile si puedes verla el sábado o el domingo o si le gustaría almorzar carnes o pastas. Puedes aplicar lo mismo con tus amigos o en tu trabajo para salirte con la tuya.
Y esta última recomendación está relacionada con la siguiente técnica:
2. Pregunta primero por el tiempo
Esto es simple: la próxima vez que pidas algo utiliza la palabra “cuando”. Si cambias la frase “Limpia tu cuarto” por “¿Cuándo terminarás de ordenar tu cuarto?” le quitas automáticamente la posibilidad a la otra persona de negarse.
Ya no se trata de si lo hará o no, ahora se trata del tiempo que le tomará hacerlo.
Pero algo más efectivo que esta técnica es la siguiente:
3. Detén el pensamiento
Los manipuladores usan esta técnica en 2 pasos. Primero te piden directamente que te detengas. Esto es poderoso porque genera misterio y hace que te concentres en lo que tiene que decir.
Y segundo, agregan la palabra “piensa” para dirigir tu atención hacia su orden.
Obviamente, no te lo recomiendo para chantajear a los demás. Pero si lo añades a tu repertorio de habilidades con personas, reforzarás tu poder de persuasión.
En vez de decirle que la pasarán bien si salen juntos, mejora aún más tus probabilidades con algo como esto: “Mira, detente y piensa en lo genial que la pasaremos juntos si vamos a esa fiesta el fin de semana”.
Si trabajas en ventas, di esto: “Detente un momento e imagínate que dirán tus amigos cuando te vean con esta nueva camioneta, mochila, laptop, etc.” (tú me entiendes)
Ahora, ¿Quieres saber cuál es mi favorita?
4. Yes, Ladder!
Cuantas más veces logres que alguien pronuncie un “sí”, más fácil será persuadirlo para lo que realmente quieres.
La clave es simple: Mientras más Sí diga la persona, le costará más decir que no.
Esto funciona de maravillas gracias el principio de consistencia: las personas tienden a ser congruentes con lo que dicen o hacen. No importa si les haces preguntas que no tienen nada que ver con lo que quieres realmente, solo se trata de ponerlos en un estado mental receptivo.
Y puedes aplicarlo en tu día a día. Imagina que te juntaste con tus amigos para ver una serie, hicieron pop corn, pero se olvidaron de comprar bebidas. Mira a uno de ellos y dile: “¿Tienes sed? No vamos a aguantar esta maratón si no tenemos nada para tomar, además el pop corn no pasa sin agua ¿Puedes comprar una gaseosa en la tienda?”.
Puedes hacer maravillas con esto y no notarán que los estás manipulando ligeramente.
Vamos con la siguiente:
5. Incluye referencias estratégicas
Esto también funciona de maravillas gracias al principio de autoridad. Obedecemos a las autoridades sin dudar porque se nos inculca desde pequeños a hacerlo.
Si haces referencia a un tercero que sea una autoridad para la otra persona, la persuadirás sin mucho esfuerzo.
Una estrategia útil, pero peligrosa si alguien se da cuenta de tus intenciones. Por eso mejor te recomiendo esta:
6. Haz un favor antes de pedir un favor
La gente se siente obligada a devolver favores por el principio de reciprocidad. Robert Cialdini dice que lo hacemos por miedo a ser catalogados como ingratos. Algo que era mal visto desde que nos empezamos a juntar en sociedad.
Un gran favor siempre será correspondido con algo de igual o mayor valor. Una persona manipuladora es capaz de utilizar este principio para pedirte no una, sino varias cosas basadas en lo que te dio antes.
Así que, para utilizar esta técnica solo requieres de estrategia y planificar. Imagina que quieres que tu amigo cuide a tu perro porque estarás fuera el fin de semana. Pues asegúrate de hacer algo por él antes. Ayúdalo con su tarea, invítalo a comer o cualquier otra cosa para que tengas la excusa perfecta.
Eso sí, jamás pidas un favor haciendo referencia explícita a uno que tú diste. Jamás digas algo como “Necesito que me ayudes con esto porque yo te ayude con esto”.
Si le hiciste un favor previamente, la persona lo sabrá. No es necesario que se lo remarques.
Y si dominas esta técnica, entonces puedes pasar a la siguiente:
7. Muestra como lo que es bueno para ti, será bueno para ellos
Recuerda esto: las personas siempre van a actuar sobre la base de sus intereses. Así que debes orientar esos intereses para que hagan algo que los beneficie a ambos.
En tu vida diaria evita decir: “yo quiero” o “yo necesito” y empieza a usar la palabra: “tú obtendrás”. Si empiezas mostrando a la otra persona todo lo que puede conseguir si hace lo que le estás pidiendo, te dirá que SÍ. Es sencillo y funciona.
Ahora, la persuasión e influencia son superpoderes que puedes dominar con una guía adecuada, y entiendo si te cuesta pedir favores porque tienes miedo de que te rechacen. Por eso la confianza es importante: es el pilar bajo el cual se mueven todas las habilidades con personas.
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